True
Lachen.TV - TV kijken via internet, de beste Lachen tv-programma's bij elkaar! Nederland.FM   Nederland.TV   Contact   Privacy & Cookies  

Radar - Alle afleveringen
Radar
Radar: De woningnoodramp 1

De woningmarkt staat ernstig onder druk. Hoe heeft het zover kunnen komen? En wat kunnen we eraan doen? Antoinette Hertsenberg gaat voor een nieuw Radar Extra-tweeluik op zoek naar antwoorden. Het tekort aan woningen in Nederland is enorm gegroeid en opgelopen tot zo'n 300.000. Dit heeft ertoe geleid dat er dagelijks 8500 kinderen in een daklozenopvang slapen. Om iedereen in de toekomst een dak boven het hoofd te kunnen bieden moeten er in de komende tien jaar maar liefst één miljoen woningen gecreëerd worden. Zowel de koop als de huurmarkt zit volkomen op slot. Elf keer modaal nodig voor een nieuwbouwwoning. Of je nu een starter bent, een middeninkomen hebt of vanwege een scheiding moet verhuizen, een betaalbare woning vinden is zo goed als onmogelijk geworden. Bestaande huizen zijn duur en nieuwbouwwoningen kosten gemiddeld vier ton. Dat is elf keer een modaal salaris. Veel mensen eindigen daardoor in een huurwoning waarvan de hoge prijs niet in verhouding staat tot het inkomen. De groep mensen die moeilijk kunnen doorstromen omdat ze een middeninkomen hebben is enorm. Dit betreft bijna twee miljoen huishoudens. Antoinette spreekt woningzoekenden die dagelijks op zoek zijn naar een speld in een hooiberg. De situatie is zo schrijnend dat het aantal daklozen in Nederland dit jaar verdubbeld is. De oplossing lijkt simpel: bouwen, bouwen, bouwen. Maar waarom doen we dat niet? Antoinette gaat op zoek naar antwoorden en spreekt hiervoor met mensen uit de wereld van de makelaars, de woningcorporaties, de bouwers en hoogleraren van de TU Delft.



Radar
Radar

Uitreiking Loden Leeuw 2019. Welke van de drie genomineerde bedrijven mag de Loden Leeuw voor meest irritante reclame 2019 in ontvangst nemen? Haribo, Lampdirect of Hornbach? En welke bekende Nederlander kan maandagavond de Loden Leeuw op zijn of haar schoorsteenmantel zetten? Paul Haenen, die overigens al eerder werd genomineerd, met zijn bijdrage in de reclame van Pricewise? De altijd enthousiaste Marijke Helwegen in de reclame van Secustrip? Of de rappende Sjaak Swart in een commercial van Toto? * Ouderen moeten zorgflat uit. Nooit verhuizen uit je zorgflat: die belofte krijg je als je als oudere je woonzorgflat betrekt. Maar dan krijg je toch te horen dat je je appartement uit moet. Wat je niet weet: het komt doordat de zorgorganisatie aan wie jij je huur overmaakt zelf de huur voor de locatie niet betaald heeft en er daarom uitgezet wordt. * Hoge parkeerkosten bij ziekenhuizen. Dertig euro aftikken omdat je op ziekenbezoek gaat: Radar besteedde al eerder aandacht aan de hoge parkeerkosten bij sommige ziekenhuizen. De minister heeft eerder laten weten dat de hoogte van de parkeerkosten een zaak is van de gemeente en ziekenhuizen. Die twee partijen hebben er echter weinig aan gedaan om de tarieven omlaag te krijgen.



Radar
Radar

Kind kan niet terug naar ouder. Je kind is uit huis geplaatst door Jeugdzorg. Met reden, maar je bent je leven aan het herpakken en wil graag je kind weer terug. Alleen heb je geen huis en door de krapte op de woningmarkt lukt het niet om er één te vinden. Als je niet binnen een half jaar een huis vindt, blijft het kind bij de pleegouders. De achterliggende gedachte is dat het kind is gaan hechten aan de pleegouders en nu niet zomaar meer terug kan. Als ouder sta je met je rug tegen de muur, en raakt je kind steeds meer van je onthecht. Hoe je als ouder slachtoffer wordt van een systeem. * Barst in je huis. Niks is zo spannend als het kopen van je allereerste huis. Na een grondige bouwkundige keuring durf je de koop aan. Je verhuist, richt alles in en ziet dan tot je schrik een grote barst in een muur. Gemist tijdens de keuring of net ontstaan? Na onderzoek blijkt dat de barst er toch echt al zat tijdens de koop van het huis en dat de bouwkundige de scheur heeft gemist. Wat als de bouwkundige zijn verantwoordelijkheid niet neemt? * Update dossier medische implantaten. Een jaar na het uitzenden van The Implant Files, een groot wereldwijd onderzoek naar misstanden rondom medische implantaten op initiatief van Radar en Trouw, houden Tweede Kamerleden een rondetafelgesprek met deskundigen om zo prangende vragen beantwoord te krijgen. Met een samenvatting van dat gesprek. Hoe hangt de vlag er een jaar na dato bij? Maken we stappen, of loopt Nederland achter vergeleken met andere landen in het nemen van maatregelen?



Radar
Radar

Het is weer die tijd van het jaar. Nederlanders hebben massaal laten weten aan welke reclame ze zich helemaal blauw ergeren. En ook welke bekende Nederlander in een reclame het bloed onder hun nagels vandaan haalt. Radar maakt de genomineerden voor de Loden Leeuw 2019 bekend. * Het kan een van de meest energiezuinige systemen zijn om je huis te verwarmen, een warmtenet met Warmte-Koude-Opslag. Je bent van het gas af en dus duurzaam bezig. Sommige gebruikers klagen echter over matige verwarming en maandelijkse kosten die veel hoger zijn dan wanneer je een gasaansluiting had gehad, ook al staat in de wet dat je 'niet meer dan anders' zou moeten betalen. Sommige mensen zitten met een extra trui en een dekentje op de bank vanwege energiearmoede. Hoe zijn deze problemen ontstaan en wat kan er aan gedaan worden?



Radar
Radar

Overlast door ratten. Het is uitgebreid in het nieuws dat het aantal ratten in Nederland in opkomst is, met alle overlast van dien. De dieren worden met gif bestreden, alleen zijn de ratten niet de enigen die het gif tot zich nemen. Ook huisdieren eten het en worden er goed ziek van. Hoe kun je de ratten dan bestrijden? Wat doen de gemeenten aan het probleem? Bovendien mag gif vanaf 2023 niet meer buitenshuis gebruikt worden. Radar zet alles op een rij. * Lang wachten op speciaal taxivervoer. Je zit in een rolstoel en bent daarom afhankelijk van speciaal taxivervoer. Alleen is de taxi nooit, maar dan ook echt nooit op tijd. Soms moet je wel drie uur wachten. Je hebt ondertussen maar geaccepteerd dat je nooit meer ergens op tijd bent. Normaal is dat natuurlijk niet. Hoe kan het dat de taxi's steeds te laat zijn? En lost het bedrijf de problemen op?



Radar
Radar

Tiel Utrecht Verzekeringen - een voorloper van De Goudse - gebruikte verkeerde informatie bij berekeningen voor beleggingsverzekeringen. Hierdoor werden te hoge eindkapitalen voorgespiegeld die onmogelijk gehaald kunnen worden. Dit blijkt uit onderzoek van Radar samen met ConsumentenClaim. Dit kwam aan het licht door software die ConsumentenClaim in handen kreeg waarmee 20 jaar geleden verzekeringsagenten offertes maakten. Klanten die zo'n product afsloten zitten nu met een groot financieel probleem. Zo kunnen ze bijvoorbeeld hun hypotheek nu niet aflossen. Gaat De Goudse de fouten herstellen? * Verfkwasten voor het lakken van hout. Alleen al voor het binnenwerk ligt er een woud aan kwasten in verfwinkels, doe-het-zelf-zaken of bij de voordeelknallers. Hoe weet je nou wat een goede kwast is? Waar moet je op letten? En is goedkoop altijd duurkoop? Radar test zes kwasten. * Ze zijn bruin, hebben knaagtanden, een lange staart en geen goede reputatie: Ratten. Het is uitgebreid in het nieuws, het aantal ratten in Nederland is in opkomst, met alle overlast van dien. De dieren worden met gif bestreden, alleen zijn de ratten niet de enigen die het gif tot zich nemen. Ook huisdieren eten het en worden er goed ziek van. Hoe kan je de ratten dan bestrijden. En wat doen de gemeenten aan het probleem? Daar komt bovenop dat vanaf 2023 gif buiten het huis niet meer gebruikt mag worden. Radar zet alles op een rij.



Radar
Radar

Als je allergisch bent voor parfumallergenen is het belangrijk om te weten of dat in de douchegel of de bodylotion zit die je koopt. En als je 'parfumvrij' ziet staan bij een product, ga je er natuurlijk blind vanuit dat je dan geen allergische reactie krijgt. Maar wat blijkt, er zitten soms wél parfumallergenen in deze 'parfumvrije' producten. Iets waar Radar op gewezen werd door een scheikundige die de productinformatie er eens goed bij heeft gepakt. Het gaat om producten uit de webshop van keten Holland & Barret. Gaan ze dit oppakken? * Met het IJslandse Icesave-debacle nog vers in het geheugen probeert sparend Nederland zijn geld te spreiden op verschillende rekeningen en er nooit meer dan 100.000 euro op te zetten. Mocht de ene bank of verzekeraar failliet gaan, dan val je onder het depositogarantiestelsel en krijg je je geld tot 100.000 euro terug. Een prettig gevoel, zeker als het gaat om bijvoorbeeld opgebouwd pensioen. Maar dan gaan banken en verzekeraars fuseren of ze verkopen onderling hun verzekeringsportefeuille, en staat je geld daardoor op één rekening. Je vermogen komt hierdoor boven de 100.000 euro en bij een faillissement raak je alles boven een ton kwijt. Iets wat gigantische gevolgen kan hebben en waar jij als klant geen invloed op hebt. Hoe kan je het risico weer spreiden? En wat is daarin de rol van de financiële instellingen of de overheid?



Radar
Radar

Na een scheiding moeten ouders kinderalimentatie betalen. Wie niet uit zichzelf betaalt, krijgt te maken met het LBIO (Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen): zij innen voor jou de achterstallige alimentatie. Vorig jaar kregen zo'n 2300 mensen geen cent kinderalimentatie, ondanks een gerechtelijke uitspraak en inspanningen van het LBIO. Vaak zijn schulden de oorzaak. De alimentatiebetaler moet eerst de Belastingdienst en het CJIB betalen vóór je kinderalimentatie krijgt. Dit soort schuldeisers hebben voorrang. Met als resultaat dat de ouder die voor de kinderen zorgt geen geld krijgt van de ex-partner. Kinderalimentatie moet preferent worden, vindt het CDA die hier eerder Kamervragen over stelde. Ook de VVD deelt deze mening. De vraag is of dat ook gaat gebeuren? * Foodwatch heeft een onderzoek gedaan naar de Nederlandse Vereniging van Diëtisten. Wat blijkt? Diëtisten werken regelmatig samen met de voedselindustrie en ook is er vaak sprake van sponsoring. De branchevereniging wordt gesponsord door Friesland Campina, Unilever, Nutricia en Nestlé, en in het vakblad wordt een 'gesprekskaart' van Coca-Cola bijgevoegd waarmee cliënten kunnen worden voorgelicht. Ook krijgen diëtisten in opleiding studiepunten om congressen bij te wonen die worden georganiseerd door de Suikerunie. Hoe onafhankelijk is het advies van de diëtist eigenlijk?



Radar
Radar

Antidepressiva liggen al jaren onder vuur. Ook Radar heeft al meerdere malen aandacht besteed aan het middel. Uit de enquête van het consumentenprogramma blijkt ook dat meer dan de helft, 56 procent, het middel voorgeschreven gekregen heeft door de huisarts. Dit tegenover 34 procent door een psychiater. SP-Kamerlid Henk van Gerven is geschrokken van de enquête-uitslagen en gaat Kamervragen stellen. De Nederlandse Vereniging van Psychiatrie reageert in de studio.



Radar
Radar

Belvilla, een van oorsprong Nederlands bedrijf, verhuurt online vakantiehuisjes van met name particulieren. Alleen al in Europa verhuren ze 25.000 huisjes, waarvan bijna 3000 in Nederland. Het bedrijf is onlangs overgenomen door het Indiase OYO. Om de grootste hotelketen ter wereld te worden gaan ze ver in het opdringen van een nieuwe manier van werken aan verhuurders. Voorwaarden worden ingrijpend gewijzigd, verhuurders worden bestookt met de vraag of Belvilla de prijs van het huisje mag bepalen en ook bij een afwijzing daarvan komen sommige huurders erachter dat de prijs toch veranderd wordt. Mag dit allemaal? En wat wil Belvilla met verhuurders die door willen gaan met verhuur zoals zij gewend waren?



Radar
Radar

Onderdelen zijn niet altijd op voorraad, de klantenservice is slecht bereikbaar, je staat eindeloos in de wacht wanneer je belt en als je een app stuurt en het contactformulier wil invullen, krijg je een foutmelding. Problemen die je niet zou verwachten bij een bedrijf als Tesla, die luxe elektrische auto's maakt die een blikvanger zijn op de weg. Toch staat het online bol van klachten over de service van Tesla. De vraag is wat Tesla gaat doen om deze klachten naar behoren op te lossen. * Nu nog in surseance van betaling, maar een faillissement lijkt onafwendbaar voor reisorganisatie Thomas Cook. Reizigers die aan de hotelbalie moeten betalen om hun kamer nog in te mogen, gestrande reizigers en afgelaste reizen. De gevolgen zijn groot en naar verwachting zijn zo'n 50.000 mensen gedupeerd. Een deel van die mensen zal zich wenden tot de SGR, het garantiefonds voor reizigers. Alleen blijkt uit het verleden, bijvoorbeeld na het faillissement van andere reisorganisaties, dat uitbetalen van de schade soms wel erg lang op zich laat wachten. De SGR geeft uitleg in de studio.



Radar
Radar

Mogelijk krijgen we straks geen rente meer van de bank, maar moeten we betalen om ons geld bij de bank te mogen stallen. Wat zijn de consequenties van negatieve rente: niet alleen voor ons spaargeld, maar ook voor wonen en niet te vergeten: ons pensioen? Uit een enquête ingevuld door meer dan 30.000 mensen blijkt dat meer dan de helft daarvan hun geld van de spaarrekening haalt als de rente negatief wordt. Ruim 65 procent is bang voor een bankrun. Door de lage rente kunnen starters wel een hypotheek krijgen, maar een huis kopen lukt niet omdat de huizen onbetaalbaar zijn. En de pensioenfondsen hebben genoeg in kas en toch moeten ze korten, hoe kan dat? Alles wat je weten wil over negatieve rente.



Radar
Radar

Niks zo makkelijk als via Thuisbezorgd een maaltijd bestellen en te laten bezorgen. Alleen valt het eten een beetje tegen, dus besluit je de volgende keer bij een ander maar soortgelijk restaurant te bestellen. Maar dan zie je aan de verpakking dat het eten uit dezelfde tent komt als waar je de vorige keer, toen je ontevreden was, besteld had. Het eten komt dus uit dezelfde keuken. Als je de website van Thuisbezorgd opent zie je de restaurants gerangschikt van boven naar beneden. Is de nummer 1 echt het beste restaurant of betaalt dit restaurant Thuisbezorgd om bovenaan te staan? Thuisbezorgd reageert in de studio. Uit onderzoek van Radar blijkt dat klachten over het functioneren van warmtepompinstallaties vaak niet naar tevredenheid van de consument worden afgehandeld. Bij maar liefst 55 procent van de consumenten blijft het probleem bestaan, soms zelfs na meerdere keren klagen bij verschillende instanties. Dat klagen over een niet functionerende warmtepomp weinig oplevert ontdekt ook Marc Keijzer wanneer hij in 2015 een warmtepompinstallatie laat aanbrengen in zijn woning. Al snel blijkt dat de installatie niet naar behoren werkt. De woning wordt niet warm genoeg, het kraanwater is in de ochtend juist te warm en het beloofde rendement wordt niet gehaald. Keijzer doet zijn beklag bij de installateur, maar die kaatst de bal terug. Terwijl de installateur ook nog eens erkend lid is van de brancheorganisatie, Techniek Nederland. Hoe je als consument klem komt te staan.



Radar
Radar

Bank keert tegen eigen regels in niet uit. Als je partner overlijdt en je een laag inkomen hebt, heb je recht op een uitkering vanuit de Algemene Nabestaandenwet, de ANW. Wie te veel verdient, moet zelf een ANW-hiaatverzekering afsluiten of het wordt automatisch geregeld in je CAO. Maar wat als de bank, bij wie je zo'n verzekering hebt afgesloten, zich niet aan zijn eigen reglementen houdt en besluit de uitkering te stoppen vóór je AOW krijgt? * Sociale advocatuur in het geding. Mensen met een laag inkomen, kunnen bij een juridisch geschil de hulp inroepen van een sociaal advocaat. Minister Sander Dekker voor Rechtsbescherming vindt dat er te veel procedures gevoerd worden en wil bezuinigen op de gefinancierde rechtsbijstand. Uit een enquête ingevuld door 1200 sociaal advocaten blijkt dat twee derde wil stoppen met hun werk. Sociaal advocaten krijgen van de overheid een te lage vergoeding om hun werk te doen. De Nederlandse Orde van Advocaten stuurde een brandbrief naar minister Dekker. Er is nu meteen 30 miljoen euro nodig, anders is er straks geen gefinancierde rechtsbijstand meer mogelijk. De politiek reageert en advocatuur in onze studio.



Radar
Radar

De Haagse wijk Duindorp doet al jaren mee aan een duurzaamheidsproject met een zeewaterwarmtecentrale. Die onttrekt energie uit de warmtewisseling tussen warm en koud zeewater en pompt het naar de warmtepompen in de woningen. Er is alleen één probleem, de bewoners kampen al jarenlang met storingen aan hun pompen. Gevolg, koude huizen en koud douchen. Gaat woningcorporatie Vestia er na al die jaren voor zorgen dat de problemen worden opgelost? * 'Nextdoor is de besloten buurtapp voor jou en je buren' staat groot op de website van buurtapp Nextdoor. Met deze app weet je wat er speelt in de buurt. De app wordt door verschillende gemeenten en ook de politie gepromoot. Maar zo besloten is de app niet, blijkt uit onderzoek van Radar. Als je een wijk inloopt en je GPS aan hebt staan krijg je zo toegang tot de app en zie je meteen welke buurtbewoners bijvoorbeeld op vakantie zijn. Zelfs vanachter je computer kun je toegang krijgen. Stichting Bits of Freedom die opkomt voor digitale burgerrechten vindt dat Nextdoor meteen actie moet ondernemen. Gaat Nextdoor dat ook doen?



Radar
Radar

Banken laten jou als klant nog steeds niet zien hoe jouw boeterente is berekend, terwijl je daar wel recht op hebt. Dat je een boete moet betalen omdat je tijdens de looptijd van je hypotheek een lagere rente wil is bekend. Dat je dan graag wil weten hoe die boete berekend is, lijkt meer dan logisch. En toch krijgen klanten van banken niet die specifieke berekening wanneer ze erom vragen en kun je zelf nooit narekenen of de boete die je betaalt wel klopt. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) concludeerde dit een jaar geleden ook al en toch laten de banken weinig verbetering zien. Wat moet er gebeuren om de banken wel zover te krijgen? * Ze zijn niet meer uit het straatbeeld weg te denken: thermobekers. Handig voor in de trein, in de auto en op het werk. Als je er een wilt kopen is de keuze enorm. Bij welke beker blijft je koffie of thee het langste warm, welke heeft de beste drinkdop, kan de beker tegen een stootje en gaat hij niet lekken in je tas? Radar test tien thermosbekers.



Radar
Radar

Ze schieten als paddenstoelen uit de grond, trampolineparken. Een ruimte vol met trampolines zo ver als het oog reikt. Het springen op een trampoline is niet zonder gevaar, blijkt ook uit het stijgende aantal mensen met blessures en verwondingen die zich melden op de eerste hulp. Uit een enquête van Radar blijkt dat een kwart van de ondervraagde bezoekers van trampolineparken licht tot zwaar letsel heeft opgelopen. Want hoe zit het met het toezicht op de trampolineparken? Zijn er regels waar ze zich aan moeten houden en zo ja, worden die wel gehandhaafd? * Het was er al één voor vlees en nu ook voor melk: het Beter Leven Keurmerk. Bekend van het logo op de verpakking van bijvoorbeeld biefstuk of gehakt. Als je melk koopt, kan dat melk zijn zonder ster, met één ster of met drie sterren. Elke stempel staat voor een bepaalde mate van diervriendelijkheid en nu ook of de melk voldoet aan zekere natuur-en milieu eisen. Maar waar staat welk stempel nou voor?



Radar
Radar

Verhuurmakelaars discrimineren, zo blijkt uit onderzoek van Radar. Op het verzoek om het huis niet te verhuren aan bijvoorbeeld Polen of Noord-Afrikanen werkten achttien van de twintig makelaars mee. Makelaars horen aan te geven dat ze daar niet aan mee willen werken, maar de realiteit is anders. Uit het onderzoek van Radar blijkt dat makelaars maar wat graag helpen bij het vinden van die 'betrouwbare, Nederlandse' huurder. De makelaarsbranche is al meerdere keren op de vingers getikt en de politiek is inmiddels in actie gekomen. Toch heeft diezelfde branche het niet voor elkaar gekregen om het probleem te tackelen. * Toen Nellie's man overleed bleek hun hypotheek heel anders in elkaar te zitten dan de ABN AMRO-adviseur had verteld. De verzekering, gekoppeld aan de hypotheek, keerde een ton uit, maar het gespaarde deel van ruim 68.000 euro ging naar de bank. Vreemd, maar waar en Nellie voelt zich op zijn zachtst gezegd belazerd. Ze stuurde haar verhaal naar Radar, nadat we eind februari een soortgelijk verhaal in de uitzending brachten. Radar riep de directeur van ABN AMRO op om iets aan het probleem te doen. Het bleef lange tijd stil, maar maandag zit ABN AMRO in de studio.



Radar
Radar

Thuiskomen en voor je deur buiten je bestelde pakket aantreffen, bezorgd door een medewerker van DHL. Het pakket had door Jan en alleman meegenomen kunnen worden. Ook komt het wel eens voor dat een pakket ontvangen is, maar wel helemaal beschadigd. Of dat een pakket nooit aangekomen is, terwijl DHL beweert van wel. Zomaar een paar van de vele klachten die Radar heeft ontvangen over postbezorger DHL. Waarom gaat het zo vaak mis? En wat gaat DHL hier aan doen? * Nieuwe richtlijn voor een hoge bloeddruk. Het is een van de meest geslikte medicijnsoorten in Nederland: bloeddrukverlagers. Nu is er een nieuwe richtlijn voor het gebruik van die bloeddrukverlagers. In Amerika is onlangs de bloeddruk om te starten met een bloeddrukverlager gedaald van bovendruk 140 naar bovendruk 130. Nederland volgt dit niet, maar heeft dus wel aanpassingen in de richtlijn gedaan. Wat zijn die aanpassingen precies? En wat betekenen die concreet voor de patiënt die de bloeddrukverlagers slikt en voor de arts die de patiënten behandelt?



Radar
Radar

Bij elke slok kraanwater die je drinkt een beetje antibiotica binnen krijgen, of paracetamol. Klinkt gek, toch is het de realiteit. Medicijnresten in ons drinkwater nemen mede door de vergrijzing in rap tempo toe. Onderzoek toont nu aan dat bepaalde medicijnresten zijn toegenomen, terwijl wettelijke normen ontbreken. Want wat zijn de risico's? Wat is het effect op het leven in het water? En wat zijn de gevolgen voor ons, de mens, die dat drinkwater dagelijks tot ons nemen? * Het fokken van honden met schadelijke uiterlijke kenmerken, zoals een extreem korte snuit, is al lange tijd punt van discussie. Volgens de wet is het verboden om te fokken met gezelschapsdieren als daardoor gezondheid en welzijn van het dier wordt benadeeld. Maar duidelijke criteria wanneer er sprake is van die schadelijke uiterlijke kenmerken ontbraken en dus hadden de fokkers vrij spel. Tot nu, want de Faculteit Diergeneeskunde van de Universiteit Utrecht heeft op een rij gezet waar een gezonde hond aan moet voldoen. Hoe lang moet de snuit bijvoorbeeld minimaal zijn, zodat hij goed kan ademen. En puilen de ogen niet te veel uit? Wat betekent dit voor het uiterlijk van populaire hondenrassen zoals de Franse Bulldog en de Mopshond? En gaan de rashondenverenigingen zich ook houden aan de nieuwe criteria? Radar zoekt het uit.



Radar
Radar

Aanmaningen voor iets wat je nooit hebt besteld, dat is gek. Maar wat blijkt, oplichters speuren op Funda naar huizen die net verkocht zijn, waaronder jouw huis. Vervolgens bestellen ze bij webwinkels waar je achteraf kunt betalen voor een paar honderd euro aan spullen en laten die bezorgen op het lege huisadres. Daar is niemand, dus de postbode brengt het pakket naar een afhaalpunt. In dit geval de plaatselijk supermarkt waar ze niet om een ID-bewijs vragen en de oplichter zonder moeite de bestelde goederen kan ophalen. En jij als oud-bewoner van het huisadres krijgt vervolgens aanmaningen op de deurmat en deurwaarders achter je aan. Wat kunnen webwinkels doen om deze praktijken te voorkomen? * De mailbox van Radar loopt over van klachten over de afhandeling van letselschadezaken. Traineren, extreem lage schikkingsvoorstellen, de manier waarop klanten behandeld worden. Vooral het tempo van de schadeafhandeling, waardoor sommige zaken jaren blijven voortduren, is een veelgehoorde klacht. De verzekeraars hebben zelf de Kwaliteitscode Rechtsbijstand en de Gedragscode Behandeling Letselschade opgesteld. Radar heeft de klachten van de consumenten gecategoriseerd per gedragscode en gebundeld. Het wordt daardoor pijnlijk duidelijk hoezeer de verzekeraars hun eigen gedragscode consequent schenden. Radar wil de gebundelde klachten aanbieden aan de verantwoordelijke ministers. Want wie gaat ervoor zorgen dat het schenden van de gedragscode voortaan niet meer zonder consequenties is?



Radar
Radar

Een zonnebankje pakken blijft onverminderd populair. En dat terwijl het aantal gevallen van huidkanker in Nederland blijft toenemen. In een aantal landen is er om die reden een verbod op zonnebanken en heeft ook de gezondheidsraad van onze zuiderburen geadviseerd de zonnebanken in de ban te doen. Er gaan geluiden op om ook zo'n verbod in Nederland te implementeren. Maar gaat het ook die kant op? * Ze lijken op harddrugs, maar zijn het net niet: designerdrugs. Door een verandering van één van de moleculen valt zo'n drug niet onder de Opiumwet en kan de politie er niet op handhaven. Dat geldt ook voor 3MMC. Je kunt het slikken, snuiven en drinken. Het heeft een stimulerende werking, je omgeving wordt intenser en je kunt er zelfs van gaan hallucineren. Maar je kunt er ook oververhit door raken en je hartslag en bloeddruk kunnen stijgen. Het gebruik ervan is dus niet zonder gevaar en ook nog eens heel makkelijk verkrijgbaar. Over de regelgeving rondom designerdrugs.



Radar
Radar

Eerder besteedde Radar aandacht aan CBD-olie. Dit product werkt tegen tal van kwaaltjes. Er is niet bekend wat er precies in zit. Omdat het een voedingssupplement is, wordt dat niet gecontroleerd en weet de gebruiker niet precies wat hij of zij tot zich neemt. Brussel besloot daarom onlangs dat CBD-producten beter onderzocht moeten worden en heeft het aangemerkt als 'novel food'. Dat betekent dat pillen, capsules, crèmes of olie met CBD-extract aan strengere wet- en regelgeving moeten voldoen. Als de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) dit besluit gaat handhaven, moeten alle CBD-producten uit de schappen. * Als je aanspraak maakt op je rechtsbijstandsverzekering ga je er vanuit dat je de best mogelijke juridische hulp krijgt, je betaalt tenslotte premie. Radar krijgt een contract onder ogen waarin staat dat een ingehuurde jurist een vast bedrag krijgt per dossier. Die vergoeding is dermate laag, dat de vraag is hoeveel werk de jurist in het dossier gaat steken om het tot een goed einde te brengen voor de klant. Michiel van Nispen, Tweede Kamerlid voor de SP, stelt dat je als klant op deze manier echt niet geholpen wordt. Daar bovenop weet de klant waarschijnlijk niet dat het dossier wordt behandeld door een externe partij. Nu rijst de vraag of alle rechtsbijstandsverzekeraars op deze manier te werk gaan.



Radar
Radar

Warmtepompen, het is het toverwoord anno 2019. Als je wil verduurzamen, moet je aan de warmtepomp. Als je de berichtgeving mag geloven is niet iedereen die een warmtepomp aanschaft tevreden met het apparaat. Uit een enquête van Radar, ingevuld door 26.157 consumenten, blijkt dat een op de vijf mensen hun huis niet warm genoeg krijgt na het installeren van de warmtepomp. En hoewel kostenbesparing de belangrijkste reden is om te kiezen voor een warmtepomp, geeft 17 procent aan dat de rekening juist hoger is uitgevallen. Wanneer werkt een warmtepomp wel of niet? En hoe kan de rekening hoger uitvallen? * Een echtpaar sluit een ABN Amro spaarhypotheek af, die ze aan het eind volledig aflost. Daarnaast sluit het echtpaar voor de zekerheid twee overlijdensrisicoverzekeringen (ORV) af. Mocht één van beiden vóór de einddatum komen te overlijden, dan blijft de achterblijver niet met een enorme schuld zitten. Dit blijkt toch anders te zitten. Bij overlijden keert de ORV ongeveer de helft van hun hypotheek uit. Het deel dat ze al die jaren zélf sparen in hun spaarhypotheek gaat vervolgens linea recta naar ABN Amro. Hierdoor blijf je ongewild alsnog zitten met een enorme restschuld. Radar legt de constructie uit. En wat gaat ABN Amro doen voor haar klanten?



Radar
Radar

Al anderhalf jaar ben je druk bezig met het regelen van de papieren en de plannen voor het bouwen van je eigen huis. De kavel heb je uitgekozen, maar je wacht nog op de gegevens van externe partijen. Daarna kun je akkoord gaan met de intentieovereenkomst. Dan opeens verhoogt de gemeente de kavelprijs en moet je bijna twee keer meer betalen voor het stuk grond. Dit is waar een grote groep mensen van project Oosterwold in Flevoland nu mee te maken heeft. Sommigen hebben zelfs al hun huidige woning verkocht. Is de gemeente bereid de regels te versoepelen? * Een lerares krijgt in 2013 tijdens haar werk een zware plaat op haar hoofd. De school erkent schuld. De gevolgen zijn groot, want ze is na het ongeluk niet meer in staat om te werken en ze wordt uiteindelijk ontslagen. Haar inkomen keldert. Ze is afgekeurd en krijgt een WIA-uitkering. Ze schakelt meteen na het ongeval haar rechtsbijstandverzekering in. Dik vijf jaar verder en ze is nog aan het strijden voor een schadevergoeding. Waarom duurt het zo lang, terwijl de schuldvraag duidelijk is en de school ook alle schuld erkent? Radar zoekt het uit.



Radar
Radar

Steeds meer gemeenten vervangen reguliere parkeerplaatsen voor een parkeerplaats met laadpaal, speciaal bedoeld voor de elektrische rijder. Vaak tot ergernis van buurtbewoners, want een reguliere auto parkeren op deze plek mag niet. Uit de enquête van Radar blijkt dat 94% in een reguliere auto rijdt en nog niet van plan is om elektrisch te gaan rijden. En toch is het plaatsen van de laadpalen onvermijdelijk en zullen er steeds meer bij komen. Maar wat zijn de regels eigenlijk voor het plaatsen van de palen? En zijn er geen andere opties? * Het toedienen van melatoninepillen bij kinderen. Niks zo vervelend als een kind dat moeilijk in slaap valt of slechte nachten heeft. Natuurlijk voor het kind, maar ook voor de ouders. Steeds vaker geven ouders hun kinderen melatonine, ook wel het slaaphormoon genoemd. Het is een van nature lichaamseigen stof die vrij verkrijgbaar is als supplement bij de drogisterij. Het middel zorgt ervoor dat je slaperig wordt en dus beter in slaap valt. Maar is het wel verstandig dat ouders zelf dokteren met de melatoninepillen?



Radar
Radar

Het gebruik van online foto's is niet zonder risico's. Je kunt enige tijd later een claim binnenkrijgen dat je de claim- en proceskosten moet betalen. Dit kan je duizenden euro's kosten als je niet oplet. * In 2025 moet alle Nederlandse daken asbestvrij zijn. Daar wil de overheid graag bij helpen door subsidie te verlenen voor het verwijderen van die asbest. Ware het niet dat die subsidiepot van 75 miljoen euro anno 2019 al leeg is. En dat terwijl het verwijderen van het gevaarlijke asbest geen goedkope aangelegenheid is. Hoe gaat de overheid er toch voor zorgen dat alle huishoudens hun asbest laten verwijderen?



Radar
Radar

Als je op zoek bent naar een goede rijschool, vraag je natuurlijk even wat het slagingspercentage van de rijschool is. Want hoe hoger hoe beter natuurlijk. Maar wat als blijkt dat het slagingspercentage in werkelijkheid veel lager is? Radar onderzocht de slagingspercentages van 53 rijscholen en de uitkomsten liegen er niet om. Ook behandelt Radar de invoering van de nieuwe Europese betaalrichtlijn PSD2. Begin 2019 gaat het Payment Services Directive 2 (PSD2) systeem ingevoerd worden. Een systeem dat als een klant uitdrukkelijk toestemming geeft banken verplicht zijn bankgegevens te delen met andere dienstverleners en bedrijven met een bankvergunning. Die nieuwe aanbieders krijgen inzage in het banksaldo of kunnen rekeningafschriften ophalen van de betaalrekening van consumenten. Vanaf het moment dat het systeem bedacht is, zijn er veel partijen die zich zorgen maken over de waarborg van de privacy.



Radar
Radar

Ondertussen wemelt het ervan: crowdfundingplatforms. Het is een alternatieve manier om een project te financieren. Je vermeldt welk bedrag je nodig hebt en zo kan iedereen die wil, investeren in jouw project. Zo kreeg Boaz in korte tijd ruim 89.500 euro binnen via zo'n crowdfundingplatform om een medische behandeling in Zweden te kunnen ondergaan. Alleen kreeg hij van die 89.500 euro maar 82.500 euro uitgekeerd. Waar is die 7.000 euro dan gebleven? * Je huis is volledig afgebrand, er is niks meer over. Tot overmaat van ramp beland je in een eindeloze discussie met je verzekeraar waar je je opstalverzekering hebt lopen. Om je huis opnieuw te laten bouwen heb je een bepaald bedrag nodig, maar de verzekeraar wil ruim een ton minder uitkeren. Daardoor kan je geen aannemer vinden die het huis in de staat zoals die was voor de brand wil herbouwen, terwijl je een garantie tegen onderverzekering hebt. Ondertussen lopen je hypotheekkosten gewoon door. Hoe wapen je jezelf als consument tegen de schade-experts van een verzekeraar?



Radar
Radar

Colloïdaal zilverwater is eigenlijk natuurlijk antibioticum en helpt tegen acné, blaasontsteking, eczeem, reuma en ga zo maar door. Dit product mag sinds 2016 niet meer worden verkocht als voedingssupplement of levensmiddel. Waarom is het dan toch nog verkrijgbaar in de winkel en ook online? Het is niet bewezen dat het middel ook echt iets doet. Sterker nog, het is toxisch en kan daarom schadelijk voor je zijn. * Welke reclame gaat het meeste onder je huid zitten, doet je ogen wegrollen en laat je zuchten van irritatie. De laatste paar weken kon je de volgens jou meest irritante reclame én irritante reclame met een BN'er doorgeven via lodenleeuw.nl. We maken de genomineerden bekend en dan kan het stemmen beginnen.